顾客要求退款商家不同意怎么办
文成县刑事律师
2025-04-06
商家不退款，消费者可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则消费者可向消协投诉，维护自身权益。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款，这样处理：1. 尝试协商，明确退款请求并说明理由；2. 若协商不成，收集证据，如订单信息、聊天记录等；3. 向消费者协会投诉，提交证据，请求介入处理；4. 等待消协调查并跟进处理结果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不退款，常见处理方式有协商、投诉。优先尝试与商家协商，若协商无果，则向消费者协会投诉，以获得专业帮助和解决方案。
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